Eliminar tu cuenta de AppointCard

Cómo pedirlo

Puedes hacerlo tú mismo, desde la app o desde el navegador:

• Entra en la app AppointCard o en https://www.appointcard.app/panel/ajustes/borrar-cuenta con tu correo y tu contraseña.
• Abre Ajustes y toca «Borrar mi cuenta».
• Lee lo que se va a borrar, escribe tu contraseña para confirmar y toca «Borrar mi cuenta».
• Se cierra tu sesión en todos tus dispositivos y te llega un correo con la fecha en que se borrará todo.

Tienes 30 días para arrepentirte

Si diriges un negocio, desde que lo pides el negocio deja de verse y nadie de tu equipo puede usarlo. Durante 30 días puedes recuperar tu cuenta entrando con tu correo y tu contraseña y tocando «Recuperar mi cuenta». Pasado ese plazo, se borra y no se puede deshacer.

Si tenías una suscripción por la web o por Google Play, la cancelamos. Si la compraste en un iPhone, tienes que cancelarla tú en los Ajustes del iPhone, porque Apple no nos deja hacerlo.

Qué se borra

Si diriges un negocio, al terminar los 30 días se borran:

• Tu cuenta: tu correo, tu nombre y tu contraseña.
• El negocio: su nombre, dirección, horario, servicios, productos y su página pública.
• Sus fotos: el logo, la portada, la galería, las fotos de los profesionales y de los productos.
• Sus clientes, sus citas, sus sellos y los avisos enviados.
• Las cuentas de tu equipo dejan de tener acceso a ese negocio.

Si trabajas en un negocio

Si tu cuenta es de empleado, se borran tu cuenta y tu acceso al negocio; el negocio y sus datos siguen siendo de quien lo dirige.

Qué conservamos

Conservamos dos cosas, sin datos de contacto: el registro de los cobros y un código derivado de tu correo (no el correo), que solo sirve para que la prueba gratuita no se repita borrando la cuenta y volviendo a crearla con el mismo correo. También guardamos que la cuenta se borró y cuándo, sin tu nombre ni tu correo.

Si eres cliente de un negocio

Los clientes no tienen cuenta en AppointCard. Para que se borren tus datos, pídeselo al negocio o escríbenos a info@optimard.com desde el correo con el que reservaste, diciéndonos de qué negocio eres cliente.